지난주 금요일, 오전 11시 38분에 전화가 왔습니다.
"연말에 인터넷 가입하면 더 싸게 된다던데, 그때까지 기다려야 하나요?"
물어보시는 분이 지금 당장 이사가 예정된 상황이라고 하셨어요.
저는 잠깐 멈췄습니다.
이 질문, 반은 맞고 반은 틀리거든요.
▣ 맞는 부분 — 연말·이사철에 프로모션이 몰리는 건 사실입니다
틀린 말이 아니에요.
통신 3사는 보통 11~12월에 연간 가입 목표를 채우기 위해 사은품 규모를 늘리는 경향이 있습니다.
실제로 제가 상담 건수를 집계해 보면 12월 첫째 주 사은품 평균이 연중 가장 높게 나오는 해가 꽤 있었어요.
봄 이사철(3~4월)도 마찬가지입니다.
수요가 많으니까 공급도 따라가는 구조거든요.
그런데 여기서 함정이 하나 있습니다.
"사은품이 높다"는 게 곧 "나에게 최적의 조건"을 의미하지는 않아요.
12월에 사은품이 15만원 더 나온다고 해도, 지금 이사가 예정돼 있는데 3개월을 버티면서 기다리는 비용 — 임시 인터넷 사용료, 모바일 데이터 추가 요금, 업무 불편 — 을 다 합치면 오히려 손해가 납니다.
이분께도 딱 그 계산을 해드렸어요.
답이 나오더라고요.
▣ 틀린 부분 — 8~9월이 오히려 유리한 이유
올해 데이터 기준으로 말씀드리면, 8월과 9월은 의외로 조건이 좋은 시기입니다.
이유가 몇 가지 있어요.
첫째, 개학 시즌이라 가족 단위 가입이 늘고 통신사가 프로모션을 강화합니다.
둘째, 연간 목표 달성을 위해 하반기 초부터 페이스를 올리는 경향이 있어요.
셋째 — 이게 제일 중요한데 — 경쟁이 치열해지면 대리점 재량 사은품이 함께 올라갑니다.
근데 사실 저도 이걸 처음부터 알고 있었던 건 아니에요.
7년 전 이 일을 처음 시작했을 때는 저도 "연말이 최고"라고 생각했습니다.
실제로 월별 데이터를 쌓아보니까 — 정확히는 3년치 기록을 엑셀로 정리했을 때 — 특정 달이 압도적으로 좋은 게 아니라는 걸 알게 됐어요.
패턴은 있지만 예외도 많습니다.
그래서 저는 이제 "시기보다 조건"을 먼저 보라고 말씀드려요.
▣ 통신사가 알려주지 않는 프로모션 패턴
통신사 공식 홈페이지에 나오는 사은품 금액은 '최저 제시가'에 가깝습니다.
실제 가입 시 받을 수 있는 금액은 대리점 재량, 본사 특판 여부, 지역 영업 상황에 따라 달라져요.
제가 같은 날 같은 상품을 비교해 드렸는데, 공식 홈페이지 대비 대리점 경로로 27만원 더 받으신 분도 있었습니다.
이게 불법이냐고요?
아닙니다 — 대리점 판촉비가 따로 있거든요.
그래서 실제로 제가 추천드리는 방법은 이렇습니다.
일단 지금 조건부터 확인하세요.
통신사 공식 홈페이지, 대리점 2~3곳, 전문 상담 채널 이렇게 셋을 동시에 비교하는 거예요.
그 결과가 서로 얼마나 차이 나는지 보시면, 시기 차이보다 채널 차이가 훨씬 크다는 걸 바로 아실 거예요.
저도 상담 때 항상 이 부분을 먼저 짚어드립니다.
"지금 이 조건이 좋냐 나쁘냐"를 판단하는 게 먼저거든요.
▣ 시기보다 중요한 것 3가지
첫 번째는 약정 기간입니다.
36개월 약정을 선택하면 사은품이 24개월 대비 평균 18~25% 높아요.
시기를 3개월 기다리는 것보다 약정 기간을 늘리는 게 더 큰 차이를 만들 때가 많습니다.
단, 본인 생활 패턴이 3년 안에 크게 바뀔 가능성이 있다면 — 이직, 이사, 유학 — 무조건 장기 약정이 유리한 건 아니에요.
이 부분은 개인 상황에 따라 다르게 판단해야 합니다.
두 번째는 결합 상품입니다.
인터넷 단독보다 IPTV를 같이 묶으면 사은품이 평균 12~20만원 더 나옵니다.
TV를 안 보더라도 가장 저렴한 요금제로 결합하면 사은품 차이를 상쇄하고도 남는 경우가 많아요.
세 번째는 현재 통신사 잔여 약정이에요.
위약금이 사은품보다 크면 기다리는 게 맞고, 위약금이 적거나 없으면 지금 바꾸는 게 유리합니다.
이 세 가지만 확인하면 "지금 바꿔야 하는지"가 거의 정해집니다.
지난주 전화하셨던 분은 결국 지금 가입하는 게 맞다는 결론이 나왔어요.
이사가 2주 후였고, 잔여 위약금이 없었고, 36개월 결합 조건이 마침 좋은 시점이었거든요.
연말을 기다린다고 더 받을 수 있는 금액보다, 지금 바꿔서 받는 금액이 더 컸습니다.
"기다리지 않길 잘했다"는 문자를 설치 다음 날 받았어요.
그게 이 일을 계속하는 이유 중 하나입니다.
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