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Q&A 게시판

인터넷 가입 관련 궁금한 점을 질문해 주세요.

번호제목작성자답변날짜
93 와이파이가 약한데 어떻게 해야 하나요? 류수* 답변완료 2026.05.03
Q 와이파이가 약한데 어떻게 해야 하나요? 류수* · 2026.05.03 11:24
와이파이가 약한데 어떻게 해야 하나요? 자세히 알려주세요. 감사합니다.
A 관리자 답변 2026.05.05 11:24
공유기 위치를 집 중앙으로 옮기고, 가능하다면 와이파이 6 이상 듀얼밴드 공유기로 교체하세요. 큰 평수라면 메시 와이파이 시스템을 추천합니다.
92 신축 아파트 입주 시 인터넷 가입 일정은 어떻게 되나요? 이지* 답변완료 2026.05.02
Q 신축 아파트 입주 시 인터넷 가입 일정은 어떻게 되나요? 이지* · 2026.05.02 14:36
6월 입주 예정인데 언제부터 인터넷 가입 신청을 해야 하는지 궁금합니다. 답변 기다리겠습니다.
A 관리자 답변 2026.05.03 14:36
신축 아파트는 입주 일정이 정해지면 입주 1~2주 전에 미리 가입 신청하시는 것을 추천합니다. 단지에 따라 통신사별 사전 입주자 모집 행사가 진행되어 일반 가입보다 사은품이 더 많은 경우가 있습니다. 입주 직전이나 직후 신청 시 설치 일정이 밀릴 수 있으니 여유 있게 미리 신청하세요.
91 가입하면 며칠 만에 설치되나요? 이성* 답변완료 2026.05.02
Q 가입하면 며칠 만에 설치되나요? 이성* · 2026.05.02 11:24
가입하면 며칠 만에 설치되나요? 자세히 알려주세요. 부탁드립니다.
A 관리자 답변 2026.05.04 11:24
신청 후 보통 2~7일 이내 설치 가능합니다. 빠르면 당일 설치도 가능하니 상담 시 일정 확인하세요.
90 1인 가구도 가족 결합 받을 수 있나요? 최수* 답변완료 2026.05.01
Q 1인 가구도 가족 결합 받을 수 있나요? 최수* · 2026.05.01 11:24
1인 가구도 가족 결합 받을 수 있나요? 자세히 알려주세요. 감사합니다.
A 관리자 답변 2026.05.03 11:24
가족 결합은 가족관계증명서로 증빙 가능한 가족만 가능합니다. 1인 가구는 본인 모바일과 인터넷만 결합 가능합니다.
89 IPTV는 꼭 가입해야 하나요? 윤하* 답변완료 2026.05.01
Q IPTV는 꼭 가입해야 하나요? 윤하* · 2026.05.01 11:24
IPTV는 꼭 가입해야 하나요? 자세히 알려주세요. 감사합니다.
A 관리자 답변 2026.05.03 11:24
필수는 아닙니다. 넷플릭스, 디즈니플러스 등 OTT만으로도 충분하다면 IPTV 없이 인터넷만 가입하실 수 있습니다.
88 500M에서 1G로 업그레이드 가능한가요? 이준* 답변완료 2026.05.01
Q 500M에서 1G로 업그레이드 가능한가요? 이준* · 2026.05.01 11:24
500M에서 1G로 업그레이드 가능한가요? 자세히 알려주세요. 감사합니다.
A 관리자 답변 2026.05.03 11:24
네, 가능합니다. 통신사 고객센터에 요청하시면 약정은 그대로 유지하면서 속도만 변경 가능합니다. 차액만 추가됩니다.
87 약정 만료 알림은 어떻게 받나요? 전성* 답변완료 2026.05.01
Q 약정 만료 알림은 어떻게 받나요? 전성* · 2026.05.01 11:24
약정 만료 알림은 어떻게 받나요? 자세히 알려주세요. 감사합니다.
A 관리자 답변 2026.05.03 11:24
통신사 앱 알림, SMS, 우편으로 약정 만료 1~2개월 전 안내됩니다. 알림을 놓치지 마세요.
86 인터넷 끊김 현상이 자주 발생해요 조성* 대기중 2026.04.30
Q 인터넷 끊김 현상이 자주 발생해요 조성* · 2026.04.30 11:24
인터넷 끊김 현상이 자주 발생해요 자세히 알려주세요. 감사합니다.
답변 대기중입니다. 빠르게 답변드리겠습니다.
85 인터넷이 느린지 어떻게 알 수 있나요? 장성* 답변완료 2026.04.29
Q 인터넷이 느린지 어떻게 알 수 있나요? 장성* · 2026.04.29 11:24
인터넷이 느린지 어떻게 알 수 있나요? 자세히 알려주세요. 감사합니다.
A 관리자 답변 2026.05.01 11:24
fast.com 또는 speedtest.net에서 측정하세요. 가입 속도의 80% 이상이면 정상입니다.
84 통신사 변경 시 IPTV 셋톱박스 반납 어떻게? 송민* 대기중 2026.04.29
Q 통신사 변경 시 IPTV 셋톱박스 반납 어떻게? 송민* · 2026.04.29 11:24
통신사 변경 시 IPTV 셋톱박스 반납 어떻게? 자세히 알려주세요. 답변 기다리겠습니다.
답변 대기중입니다. 빠르게 답변드리겠습니다.
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